Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
Recinto Santo Tomas de Aquino
Director Departamento Administración de Empresa
vanderlinde@pucmm.edu.do
Ante los requerimientos de que nuestras empresas deban ser competitivas para poder insertarse en las corrientes integracionistas que hoy nos arropan, quisiéramos tratar sobre el liderazgo, visto como un arma competitiva para las empresas.
El liderazgo y las ventajas competitivas, ¿por qué es importante? La evidencia de investigación indica que empresas con capacidades de liderazgo superiores pueden manejar mejor la complejidad en comportamientos y prácticas de recursos humanos que impone un medio ambiente cambiante y que líderes globales excelentes pueden examinar problemas estratégicos complejos desde perspectivas diferentes, a través de jugar múltiples roles de una manera integrada (Petrick et. al, 1999)
¿Qué importancia tiene el liderazgo para los rendimientos de la empresa?: Es importante porque puede ser una fuente de ventajas competitivas que se traducirían en mayores rendimientos para la empresa (Boxall, 1998). Pero, ¿Cómo puede ser el liderazgo una fuente de ventajas competitivas para la empresa? La teoría en base a recursos, explica cómo el liderazgo puede ser una fuente de ventajas competitivas. Un ejemplo de esto es el liderazgo ejercido por Lorenzo Zambrano en CEMEX, analizado desde los resultados obtenidos.
Las capacidades son las habilidades de la empresa para organizar recursos productivos. Usted puede poseer recursos únicos y valiosos pero si no dispone de las capacidades para poner en uso esos recursos, le será difícil crear ventajas competitivas. Por otro lado, si dispone de capacidades que ninguna otra firma posee, también puede ganar ventajas competitivas a pesar de no tener recursos únicos. Las capacidades son difíciles de imitar y son fuentes de competencias distintivas cuando nos permiten hacer lo que otros no pueden.
Veamos ahora el liderazgo como capacidad. Son necesarias tres condiciones para que éste sea valioso, o sea, que nos permita hacer cosas que los otros no pueden: 1) Debe ser poco común, 2) que no todos puedan tenerlo y 3) inimitable, que otros no puedan copiarlo. No sólo puede ser el liderazgo fuente de ventajas competitivas, sino que su sostenibilidad es superior a la basada en otros tipos de recursos, en particular, por su efecto sobre el capital de prestigio de la empresa.
Los líderes pueden crear rendimientos superiores al balancear criterios como: los rendimientos económicos y la productividad; la continuidad y la eficiencia; el compromiso con la empresa y el compromiso con los empleados; la adaptabilidad y la innovación. (Petrick et. al, 1999)
El liderazgo estratégico está distribuido entre numerosos individuos, con niveles de participación diferentes, pero que comparten la responsabilidad de crear un futuro viable y exitoso para la organización. Para un liderazgo estratégico distribuido y efectivo, se requiere que los miembros del grupo de liderazgo acepten responsabilidad por los resultados, entiendan el significado de su trabajo y su responsabilidad para con los otros, recolecten y compartan conocimientos e información y mantengan inventarios de los conocimientos de los individuos en la empresa.
¿Cuáles son los componentes de un liderazgo estratégico efectivo? En este aspecto se puede señalar la determinación de la visión de la empresa de forma tal que la guíe hacia un destino determinado. De igual manera la explotación, incremento y mantenimiento de las competencias distintivas de la empresa de forma tal que desarrolle el capital humano y sostenga una cultura organizacional efectiva con énfasis en prácticas éticas y establecimiento de controles organizacionales balanceados.
Las áreas a enfatizar por los líderes estratégicos serán el desarrollo de recursos organizacionales para alcanzar los objetivos de crecimiento y nuevas áreas de negocio. Por otra parte, éstos deberán gerenciar el conocimiento, movilizar el capital humano ya que en un mundo cambiante los conocimientos son una fuente importante de ventajas competitivas y además deberán mantener el foco de la empresa en el futuro.
El papel del liderazgo en la creación de ventajas competitivas se acelera por los cambios tecnológicos y la rapidez de la diseminación de la información. Por las tecnologías, las ventajas competitivas son más rápidamente imitables.
Un liderazgo estratégico efectivo provee la posibilidad de: crear ventajas competitivas con mayor sostenibilidad a través del tiempo que ventajas basadas en otros recursos, propician el liderazgo de cambio en vez del liderazgo de sostenimiento, crear nuevas fuentes de ventajas competitivas para las empresas, desarrollar un liderazgo de grupo con mayor aprovechamiento colectivo de la información en vez de un liderazgo único y liderazgos en áreas específicas con la incorporación de múltiples valores en la compañía para la creación de ventajas competitivas.
1. Peter Boxall. (1998). Achieving competitive advantage through human resource strategy: Towards a theory of industry dynamics. Human Resource Management Review, 8 (3), 265.
2. Petrick, J., & et al. (Feb99). Global leadership skills and reputational capital: Intangible resources for sustainable competitive advantage. Academy of Management Executive, 13 (1), 58.
© Leadership 2008. Todos los derechos reservados.